【体验】行政工作不简单
来源：《成才与就业》杂志 时间：2021-10-13
实习，是帮助我们适应职场的关键期。今年上半年，根据学校的教学安排，身为一名大四学生的我需要进入社会，完成毕业实习。这之前，我没有参加过任何实习工作，从校园到职场，初出茅庐的我遇到了很多困难和挑战。回望过去3个月，在实习中，我学到了很多“硬”知识，也了解了不少从前全然不知的“职场之道”。
我是一个内向安静的人，不太愿意去做需要“抛头露面”的事。出于对性格和专业的考虑，我决定找一份与自己行政管理专业对口的实习工作，而“行政专员”正合适。
一开始，我不知道简历制作的重要性。在各大招聘网站注册账号、填好基础信息后，我便下载了几个简历模板，照着模板上已有的内容填写信息，填不出的部分，就直接删除。大学四年，我参加的社会实践不多，兼职经历也没多少，一份简历写下来，上面竟有大块的空白。当时的我并不在意这点“小事”，只是给简历重新排了版，让内容看起来稍微紧凑些。接着，我开始在各大招聘网站上“海投”。
可几天过去，我投出的简历都石沉大海，半点音讯也无，甚至没有一家用人单位向我发出面试邀请。眼看着身边同学陆续收到面试通知，我的心情开始低落起来。直到有一天，看到朋友精心制作的简历，我才猛然意识到，自己的简历完全没有凸显自身优势，难怪没有用人单位愿意联系我。
发现问题所在后，我赶紧重新制作简历，根据自己的个人情况和目标公司招聘简章上所写的要求，有针对性地做了好几版简历。这样，简历看起来就“满”多了，之后我也陆续接到了几个面试邀请。最后，我顺利通过一家小型创业公司的面试，如愿成为一名行政专员岗位的实习生。
很多人对行政工作存在误解，认为行政人员就是公司里“打杂的”，每天只要打印文件、统计信息、制作表格、采购物品就行，工作既琐碎也没什么技术含量，但实际并非如此。行政同样是一份很能锻炼人的工作，我的实习经历可印证这一点。
记得实习第一周，由于与同事不太熟悉，性格内向的我很少与他们说话，每天都安静地坐在自己的工位上，低头默默工作。同事主动过来攀谈，我也只会回复几句干巴巴的话，弄得双方都很尴尬。有时，在工作中遇到问题，我也不敢开口向身边的人求助，这直接导致我在不少细节之处出错。一份需要上交的文件，我竟然要反复修改好几次才能让领导满意，工作效率极其低下。
而同期入职的人事实习生与我截然相反。她进公司不到三天，就已与同事熟络起来。每次休息时间，我都能看到她和同事们聊得热火朝天，他们的所在与我所处的角落形成鲜明对比。这位人事实习生的社交能力让我十分羡慕，也让我意识到，要走出自己的舒适圈。
我的第一步行动是与同事一起吃午饭。“吃饭”是中国常见的社交方式，人们总喜欢在餐桌上增进感情。我想，这应该也会对我和同事处好关系有帮助。
鼓起勇气邀请邻桌的姐姐一起吃饭时，我紧张到不敢看对方的眼睛，好在这位姐姐没有拒绝。我顺利踏出了第一步。渐渐地，随着我的主动，大家吃饭时也会叫上我。听着同事们在饭桌上的交流，我知道了他们以往在工作中踩过的坑，也默默记在心里，提醒自己以后注意。不仅如此，自从与同事建立起良好的关系，工作中遇到不懂的地方，我也敢主动求助了，这极大地提高了工作效率。
行政是一个需要与人交流的岗位。每位行政工作者都要与很多人打交道，不仅有公司内部的，还有公司外部的，这对一个人的随机应变能力和适应能力有着极高的要求。因此，如何掌握职场上的沟通技巧，与人友好相处、高效合作，是一门必修课。成为一名优秀的行政专员，对我而言，任重道远。 行政部门是公司内部重要的管理部门，负责很多统筹、规划方面的工作。小到采购一盒印泥，大到公司的政府项目申报，这些工作都需要行政人员做好计划，保证任务顺利推进。
同事告诉我，制订一份详尽的工作计划，要确定任务的优先级，并对工作进行妥善安排，这样既能节省时间、确保计划不出问题，又能提高整个公司的运作效率。在实际工作中，我对此深有体会。
记得4月初，领导安排我写一份员工体检计划。接到这个任务时，我觉得写体检计划并不复杂，马上着手去做了。我在网上与领导指定的医院工作人员取得联系，与对方确定我们公司员工的体检时间、地点、套餐、价格及相关注意事项后，就将这些内容写进计划并上交领导。
然而，领导在看了我的计划后抛出一堆问题——“套餐的价格是否有优惠空间”“最多能谈到多少优惠”“付款是走‘公对公’还是个人支付后再报销”……这些都是我没有深入了解过的事。
领导的问题让我意识到前期准备工作还有很多疏漏。于是我根据领导提出的问题，重新联系体检中心负责人。经过一番沟通，我为公司拿到了一个十分优惠的套餐价格，还包括一些其他福利。将这些及很多细节一并补充进计划后，这次，我终于做出了一份让领导认可的计划，也意识到行政工作一点也不简单。
实习时光匆匆而过，虽然没有选择留在这家公司工作，但我会永远记得在这家公司学到的工作方法与注意事项等内容。短短3个月，我收获了许多，明显比以前成熟了。我想说，走上职场并不是一件可怕的事，社会是我们继续学习、成长的新平台。希望每个人都能不断突破自我，成为更优秀的人。
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